平成20年度内閣府経済社会総合研究所委託事業「サービス・イノベーション政策に関する国際共同研究」における、「製造業」研究会(主査:伊藤宗彦 神戸大学教授)の報告書です。
第1章 製造業のイノベーションマネジメントに関する研究
1-1 はじめに1-2 日本のサービス産業の生産性1-3 サービス・イノベーション研究の特徴1-4 サービス・イノベーション研究の内容1-4-1 サービス・ドミナント・ロジックの考え方1-4-2 サービスによる価値創造1-4-3 モノとサービスによる価値の最大化1-5 まとめ第2章 事例研究1「CRAI 社:エコポイント・システム」
2-1 Introduction2-2 Literature review2-2-1 Green supply chain management2-2-2 The position of retailers within green supply chain2-2-3 Ecological prosumerism in green supply chain management2-3 Research Methodology2-4 A Case Study: Crai ”EcoPoint”2-4-1 The ”ecologic prosumerism”: a new philosophy from Crai2-4-2 The results2-4-3 Conclusions2-5 Conclusions and remarks第3章 事例研究2「フランス fnac 社のケース: 国際間にまたがるサプライ・チェーン・マネジメント」
3-1 fnac社の創設と発展の経緯3-2 fnacの現在の会社概要3-3 フランスのデジタル・カメラ市況3-4 Panasonic社のフランス市場での位置づけ3-5 サプライ・チェーンの構築3-5-1 取り組み以前段階3-5-2 第一段階(2005年5月-2006年9月):組織横断チーム誕生3-5-3 第二段階(2006 年 10 月-2007 年 9 月):プロセス整備と組織間関係の形成3-6 製品評価の仕組みと顧客への開示3-6-1 製品評価システムと市場シェア3-7 まとめ第4章 事例研究3「太陽光発電ビジネスの勃興」
4-1 はじめに4-2 太陽光発電のしくみ4-3 アモルファスシリコン太陽電池の発明と実用化4-4 結晶シリコン太陽電池による太陽光発電の普及4-5 フィードインタリフ制度の導入4-6 台頭する新興企業4-7 エネルギーをめぐる新たな展開第5章 イノベーションマネジメント事例 DVD
5-1 食品流通のエコポイント・システム – Crai 社、Pedon 社のケース(イタリア)5-1-1 サービス・イノベーション事例DVD「The Case of CRAI」5-2 エネルギー・サービス -太陽光発電ビジネスのケース(日本・ドイツ)5-2-1 サービス・イノベーション事例 DVD「The Rise of Solor Energy Service」資料編:平成 21 年度「製造業」研究会実績
参考資料:「製造業のサービス化」講演資料